Informativa sui rimborsi
E’ possibile inviare una dichiarazione esplicita della decisione di recedere a PopCharme, all’indirizzo e-mail info@popcharme.com, richiedendo il modulo di recesso al Customer Care e seguendo poi le istruzioni riportate nella e-mail di conferma recesso per concludere la procedura. Al termine della procedura verrà inviata una e-mail di conferma contenente il modulo di reso da inserire nella busta, un foglio con l’indirizzo del magazzino da stampare ed applicare all’esterno del pacco e le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto.
Inserire il modulo di reso compilato nella scatola insieme al/ai prodotto/i da restituire. Preparare la busta applicando all’esterno il foglio con l’indirizzo del nostro magazzino.
La restituzione degli articoli a PopCharme deve avvenire senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è stata effettuata la richiesta di recesso. Il termine è rispettato se i beni sono stati spediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Per sicurezza, conserva sempre la ricevuta di avvenuta spedizione.
Prima della conferma di pagamento sarà possibile visionare la data ipotizzata per la consegna.
Le consegne possono subire lievi ritardi durante i periodi di ferie; i corrieri non effettuano consegne
nei giorni festivi.